Social Media

Aktuell ist jeder zweite Deutsche in sozialen Netzwerken wie z.B. Facebook, Twitter, YouTube oder Xing aktiv. Die Zahl derer, die sich regelmäßig über Blogs, Foren oder anderen Communities über Produkte, Dienstleistungen und Unternehmen austauschen, ist sogar noch höher. Dies bietet für Unternehmen mit der richtigen Social Media Strategie schier grenzenlose Möglichkeiten.

Für Unternehmen stellt sich hier oft die Frage: Wo soll man im Social Media Marketing ansetzen? Wo finden Sie Ihre Zielgruppe und wie können Sie diese effizient erreichen? Welche Chancen bieten sich bei der Kundenkommunikation über Soziale Medien, und welche Stolpersteine sollte man vermeiden?

Kopflos in den Sozialen Medien zu agieren, einfach nur um „mit dem Strom zu schwimmen“, ist definitiv der falsche Ansatz. Die sehr offen mögliche Interaktion mit Kunden über Facebook & Co bietet schnelle und effiziente Kundenkommunikation und Feedback, hält aber auch Risiken und Situationen bereit, mit deren Umgang viele Unternehmen schnell überfordert sind und oft falsch reagieren. Bereiten Sie daher Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter adäquat auf Ihren Auftritt in sozialen Netzwerken vor, damit Ihre Marketingaktivitäten auch zum gewünschten Erfolg führen!

Wir unterstützen Sie bei der Konzeption und der Umsetzung Ihres Social Media Auftritts mit folgenden Leistungen:

  • Lokalisieren der anzusprechenden Zielgruppen.
  • Auswahl geeigneter Social Media Kanäle
  • Konzeptionierung und Aufbau Ihrer Social Media Präsenz.
  • Analyse und Optimierung Ihrer bestehenden Social Media Plattformen.
  • Monitoring und Reporting Ihres Unternehmensauftritts in Sozialen Medien.
  • Beratung zu Trends und Entwicklungen im Social Web.
  • Schulung Ihrer Mitarbeiter im Umgang mit Sozialen Medien, wie z.B.
    • Wissensvermittlung über grundsätzliche Vorgehensweisen in offenen Kanälen wie Facebook und Twitter
    • Einbinden von Kunden in Ihre Marketingstrategie
    • Umgang mit negativem Feedback & Krisenkommunikation

Sie sind Interessiert an unseren Leistungen? Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches, kostenloses Kennenlerngespräch!